코디더매니저

Hotel PMS System Operations & Development
2019.04 — 2020.04

호텔 PMS(Property Management System)를 개발·운영하는 코디더매니저에서 상용 PMS 시스템의 구축·운영·배포·데이터베이스 관리 및 장애 대응 업무를 수행했습니다.

다수 호텔에서 실제 사용되는 PMS를 대상으로 Application뿐 아니라 Linux Server, Web, Docker, Database, Report 및 호텔별 Property 설정까지 서비스 전반을 다루었습니다.

01. ROLE OVERVIEW

AREA	RESPONSIBILITY
PMS Operations	다수 호텔 PMS 서비스 운영 및 장애 대응
Infrastructure	Linux Server / Web / Docker 환경 운영
Database	CUBRID 운영, SQL, Backup, Volume 관리
Deployment	PMS Application Update 및 Source 반영
New Property	신규 호텔 PMS 환경 구축
Upgrade	PMS 1.5 → 2.0 / 2.0 → 2.5 Upgrade
Migration	CUBRID → MySQL 데이터 전환 지원
Report	JasperReports 및 호텔별 Report 설정
Support	호텔 운영 담당자 대상 기술지원
Documentation	운영·구축·Upgrade 절차 문서화 및 인수인계

02. SERVICE ARCHITECTURE

장애 발생 시 Client → Web → Application → Server → Database 계층을 확인하며 문제 범위를 좁혀갔습니다.

03. NEW HOTEL PMS DEPLOYMENT

STEP	AREA	WORK
01	Server	서버 및 서비스 환경 확인
02	Web	호텔별 Web 환경 구성
03	Application	PMS Application 배포
04	Docker	Application Runtime 구성
05	Database	신규 DB / Schema 구성
06	Property	호텔 운영 기준정보 구성
07	Account	사용자 / 권한 / 메뉴 설정
08	Report	Jasper Report / Logo / Stamp 적용
09	Client	ClickOnce 환경 설정
10	Validation	PMS 주요 기능 정상동작 확인

04. DATABASE OPERATIONS

CUBRID Database 운영 및 상태 점검
Schema 및 운영 데이터 관리
신규 호텔 초기 데이터 구성
SQL을 통한 데이터 확인 및 수정
장시간 Transaction / Query 확인
CUBRID Database Backup 및 Data Volume 증설
Version Upgrade에 따른 Schema / Query 변경 적용
CUBRID → MySQL 데이터 전환 지원

SAMPLE — 신규 호텔 Property 구성

아래 SQL은 당시 업무 형태를 설명하기 위해 재구성한 SAMPLE이며 실제 고객사 테이블명이나 데이터는 포함하지 않습니다.

sql
INSERT INTO hotel_property (
    property_code,
    property_name,
    use_yn,
    created_at
)
VALUES (
    'HOTEL_SAMPLE',
    'Sample Hotel',
    'Y',
    CURRENT_TIMESTAMP
);

sql
INSERT INTO room (
    property_code,
    room_no,
    room_type_code,
    floor
)
VALUES (
    'HOTEL_SAMPLE',
    '1001',
    'DLX',
    '10'
);

05. INCIDENT RESPONSE

CHECK	AREA	EXAMPLE
01	Server	CPU / Memory / Disk
02	Network	Server Connection
03	Web	Nginx / Web Service
04	Application	PMS Process
05	Container	Docker 상태
06	Database	CUBRID Connection
07	SQL	Transaction / Slow Query
08	Service	Login / Reservation / Folio

06. APPLICATION OPERATIONS

PMS 2.0 / 2.5 Source 변경사항 확인
운영환경 최신 Source 반영
PMS Application Update
Master / Slave 환경 업데이트
호텔별 PMS Update
업데이트 이후 PMS Login 및 주요 기능 확인
SVN 기반 Source Version 확인 및 동기화

07. PMS VERSION UPGRADE

PMS 1.5 → 2.0

Database Backup, Schema 확인, Upgrade SQL 적용, Application Update 및 기존 데이터 검증을 수행했습니다.

PMS 2.0 → 2.5

Database 구조와 Query 차이를 확인하고 환경에 따라 CUBRID → MySQL 데이터 전환 작업도 지원했습니다.

08. HOTEL CHAIN & REPORT

PMS Chain 정보 및 호텔별 공통 데이터 구성
Menu / Menu Metadata / Category / Node 데이터 구성
JasperReports 기반 호텔별 출력 Report 수정 및 적용
Registration Card / Reservation / Folio 관련 Report 설정
호텔별 Logo / Stamp / Property 리소스 적용

09. HANDOVER & DOCUMENTATION

퇴사 전 담당 업무를 후임자가 수행할 수 있도록 실제 운영 절차를 문서화하여 인수인계를 진행했습니다.

NO	HANDOVER AREA
01	서버 / 네트워크 구성
02	신규 호텔 PMS 구축
03	최신 Application Source 반영
04	호텔 Chain 구성
05	CUBRID Backup
06	PMS 장애 대응
07	CUBRID Data Volume 추가
08	PMS 1.5 → 2.0 Upgrade
09	PMS 2.0 → 2.5 Upgrade

10. TECHNICAL STACK

CATEGORY	TECHNOLOGY
OS / Server	Linux
Web	Nginx
Runtime	Docker
Database	CUBRID / MySQL / SQL
Application	Java / PMS 1.5 / 2.0 / 2.5
Report	JasperReports
Client	ClickOnce
SCM	SVN
Operations	Deployment / Backup / Migration / Incident Response

11. EXPERIENCE SUMMARY

코디더매니저에서는 특정 개발 기능 하나를 담당하기보다 실제 사용자가 존재하는 상용 시스템을 구축하고 운영하며 장애를 해결하는 경험을 쌓았습니다. Application만 보는 것이 아니라 Server, Web, Container, Database, Deployment 영역을 함께 확인하는 현재 Platform Engineering 관점으로 이어진 초기 시스템 운영 경험입니다.

NOTE

본 페이지의 SQL, Architecture Diagram 및 운영 시나리오는 당시 실제 수행 업무와 인수인계 자료를 기반으로 경력 이해를 돕기 위해 재구성한 예시입니다. 고객사명, 서버 주소, 계정, 실제 운영 데이터 및 보안정보는 포함하지 않습니다.

RELATED PROJECTS

신규 호텔 PMS 서비스 구축 — WEB/DB/WAS/PMS/Property/Report 구성 및 서비스 오픈 Validation
호텔 PMS 운영 및 장애 대응 — Linux, Database, Application 계층 운영 및 Troubleshooting
PMS 버전 업그레이드 및 Database 전환 — PMS 1.5→2.0→2.5, SVN/Query/Report 확인 및 CUBRID/MySQL 환경 대응