티오에스코리아
Broadcast Operations & Equipment Maintenance
2017.12 — 2018.04
티오에스코리아 소속으로 글로벌텔레콤의 SK브로드밴드 방송 운영 업무에 투입되어, 성수 상황실에서 방송송출 관제 및 방송장비 운영·유지보수 업무를 수행했습니다.
지상파·PP 등 방송 채널의 Main / Backup 송출 신호와 Video / Audio 상태를 점검하고, TMR·STB·IRD 등 방송장비의 상태와 오류 여부를 모니터링했습니다. 장애나 작업 등 특이 상황이 발생하면 서비스 영향을 최소화할 수 있도록 정상 신호로 절체하고 상황을 보고한 뒤 후속 조치를 수행했습니다.
01. EMPLOYMENT STRUCTURE
| CATEGORY | DETAIL |
|---|---|
| 소속 회사 | 티오에스코리아 |
| 업무 수행 | 글로벌텔레콤 |
| 담당 환경 | SK브로드밴드 성수 상황실 |
| 담당 업무 | 방송송출 관제 및 방송장비 운영·유지보수 |
| 근무 기간 | 2017.12 — 2018.04 |
경력 기간은 실제 근무 기간을 기준으로 기록합니다.
02. ROLE OVERVIEW
| AREA | RESPONSIBILITY |
|---|---|
| Broadcast Monitoring | 지상파·PP 방송 송출 신호 모니터링 |
| Main / Backup | Main / Backup 송출 경로 및 상태 점검 |
| Video / Audio | 영상 및 주음성·부음성 신호 상태 점검 |
| Equipment | TMR / STB / IRD 등 방송장비 상태 점검 |
| RF Monitoring | RF-IRD 원격 접속 및 RF 신호 점검 |
| Signal Analysis | WFM 기반 Jitter / Timing / Alignment 확인 |
| Incident Response | 순단 / Signal Loss / Ring Open 등 특이상황 대응 |
| Signal Switching | 장애 및 작업 시 정상 신호 절체 |
| Maintenance | Firmware Upgrade 및 신규장비 작업 지원 |
03. BROADCAST SERVICE FLOW
Main 신호뿐 아니라 Backup 경로를 함께 확인하여 장애나 작업 발생 시 서비스에 영향을 주지 않는 신호로 절체할 수 있도록 관리했습니다.
04. RESPONSIBILITIES
방송송출장비 관제 및 유지보수
- 지상파 Main / Backup 및 STB의 Video와 Audio(주음성·부음성) Signal 상태와 TMR 상태 점검
- 지상파 및 PP-IRD(Backup)의 Signal을 WFM으로 확인하고 Jitter(Timing / Alignment) 값 및 Error Status Log 점검
- Web을 통한 RF-IRD(TLView) 원격 접속 및 RF 신호 상태 점검
- Main / Backup 방송 송출 경로 및 절체 상태 점검
- 신규 채널 런칭 시 신규 방송장비 계측 Test 및 송출 상태 점검
- Encoder Firmware Upgrade 시 Encoder / Mux Web 상태 및 부음성 확인
장애 및 특이 상황 대응
- 방송 순단, Signal All Loss, Ring Open 및 망 작업에 따른 Ring Open 등 장애·특이 상황 모니터링
- 장애 또는 작업 예정 사항 발생 시 매니저 보고 및 후속 조치
- 상태 이상 발견 시 서비스에 문제가 없는 정상 신호로 절체
- Firmware Upgrade 등 작업 시 서비스 영향을 방지하기 위한 사전 절체
- 작업 및 장애 상황 종료 후 송출 상태 확인
05. MONITORING SAMPLE
| CHECK | TARGET | MONITORING |
|---|---|---|
| 01 | Main Signal | 정상 수신 여부 |
| 02 | Backup Signal | Backup 경로 정상 여부 |
| 03 | Video | 영상 Signal 상태 |
| 04 | Main / Sub Audio | 주음성·부음성 상태 |
| 05 | TMR / STB | 장비 및 실제 출력 상태 |
| 06 | IRD / RF | Input 및 RF 신호 상태 |
| 07 | WFM | Jitter / Timing / Alignment |
06. INCIDENT RESPONSE FLOW
07. OPERATIONS
방송국 작업, 망 작업 및 장비 이상 상황에서 Main / Backup 신호 상태를 집중적으로 확인하고 서비스 연속성을 유지하기 위한 절체 업무를 수행했습니다. 신규 채널 및 장비 작업 시에는 실제 방송 신호가 정상적으로 전달되는지도 함께 확인했습니다.
08. TOOLS & ENVIRONMENT
| CATEGORY | TECHNOLOGY / EQUIPMENT |
|---|---|
| Monitoring | TDC |
| Remote Access | Telnet |
| Management | Web Management Interface / 제조사별 관리 S/W |
| Broadcast | Main / Backup / Video / Audio |
| Equipment | TMR / STB / IRD / Encoder / Mux |
| Signal | RF / WFM / Jitter / Timing / Alignment |
| Operations | Signal Switching / Incident Response |
09. EXPERIENCE SUMMARY
방송 서비스는 장애나 작업이 실제 서비스에 즉시 영향을 줄 수 있는 환경이었기 때문에 상태를 지속적으로 관찰하고, 이상 상황을 빠르게 판단하며, 정상 경로를 확보해 서비스를 유지하는 운영의 기본 원칙을 경험했습니다.
이후 PMS 서버·데이터베이스 운영과 Cloud Platform 운영으로 기술 영역은 변화했지만 서비스 상태를 관찰하고 장애 범위를 판단하여 정상화를 우선하는 운영 관점은 이후 경력에서도 계속 이어졌습니다.
NOTE
본 페이지의 Architecture Diagram, Signal Flow 및 운영 시나리오는 당시 실제 수행 업무와 관제 기록을 기반으로 경력 이해를 돕기 위해 단순화하여 재구성한 예시입니다. 실제 고객사 내부 구성정보, 장비 주소, 계정 및 보안정보는 포함하지 않습니다.
RELATED PROJECTS
- SK브로드밴드 방송송출 관제 및 서비스 연속성 운영 — 방송 신호/장비 상시 모니터링, 장애 감지, 정상 신호 절체 및 서비스 확인
- 방송장비 작업 및 신규 채널 런칭 지원 — 신규 채널 계측, Encoder Firmware Upgrade, 작업 전후 Validation